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电动助力车行业对蓄电池责任规定
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参照（上海市电动自行车消费争议纠纷解决办法）（以下简称办法）。 |
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▼ “办法”第一条
为了维护消费者合法权益，明确销售者、特约修理者、生产者对电动自行车的修 |
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理、更换、退货（以下简称“三包”）的售后责任的义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、 |
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《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法则制定本办法。 |
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▼ “办法”第三条
电动自行车产品“三包”期限，视整车主要部件而不同。蓄电池规定三包保用期 |
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限为一年，每天折旧率为3%o，故障表现为漏液或容量不足额定容量的60%。 |
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▼ “办法”第四条
本办法实行谁经销谁负责“三包”的原则。销售者与生产者，销售者与供货者， |
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销售者与特约修理者之间订立的合同，不复免除本办法规定的“三包”责任和义务。
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▼ “办法”第六条
销售者应当履行下列义务： |
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■ 保证实施本办法的“三包”规定； |
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■ 保证销售的电动自行车质量； |
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■ 不销售未准许上牌的厂牌型号车辆； |
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■ 执行进货检查验收制度，不销售无产品检查合格证，无制造企业名称，无生产许可证编号电动 |
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自行车； |
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■ 电动自行车出售时，应为消费者正确调试，并介绍使用的基本方法和维护事项，提供有效发票 |
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“三包”凭证、说明书和合格证，当场验证商品编号； |
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■ 及时妥善处理消费者的咨询。 |
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▼ “办法”第七条
特约维修者应当履行下列义务： |
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■ 不得使用与产品技术要求不符的零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的 |
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产品能够正常使用30日以上； |
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■ 承担因自身修理失误造成的责任和损失； |
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■ 接受消费者对产品修理质量的咨询。 |
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▼ “办法”第八条
生产者应当履行下列义务： |
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■ 遵守本办法的“三包”规定； |
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■ 保证提供准许上牌的厂牌型号车辆的产品，并随产品提供“三包”凭证。“三包”凭证应包含 |
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特约修理单位的名称、地址、联系电话等； |
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■ 向负责修理的销售者、特约修理者提供技术资料、合格的修理配件，负责培训、提供修理费用 |
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■ 妥善处理消费者直接或间接的咨询和投诉。 |
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▼ “办法”第九条水量“三包”有效期自开具发票之日起计算。“三包”期内消费者凭发票、“三 |
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包”凭证享有免费修理。 |
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▼ “办法”第十条
“三包”有效期内属下列情况之一的，不实行“三包”，但可以收费修理； |
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■ 无发票和“三包”凭证； |
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■ 编号与登记号不符的； |
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■ 非特约修理者拆装造成损坏的； |
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■ 使用不当，保管不善造成损坏的； |
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■ 冲撞锤击，超负荷及化学腐蚀造成损坏的； |
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■ 不可抗拒力造成损坏的； |
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■ 出售后外观损伤的； |
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■ 车闸闸皮、保险丝、灯泡等易耗品。 |
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▼ “办法”第十五条
电动自行车售出之日起十五日内蓄电池不足额定容量90%，更换新电池，蓄电池 |
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“三包”期内发生故障，或经验检测不足额定容量60%的，重新配组后应达到额定容量的60%以上， |
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“三包”有效期不重新计算。 |
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▼ “办法”第十八条
销售者因产品“三包”问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消 |
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费者协会、自行车行业协会或其他有关组织申诉。 |
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▼ “办法”第二十二条
本办法自2002年9月1日起施行。 |
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